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En esta área puedes ver tus pedidos actuales y eliminarlos (botones verde y rojo respectivamente).

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Los pedidos se registran en esta área en todos los modos de tienda (por ejemplo, modo WhatsApp)

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En esta área puedes ver cualquiera de los detalles de tu pedido:

  • Hora: Muestra la fecha y la hora del pedido (zona horaria GMT)
  • ID: Este campo se genera cuando se realiza un pedido. Úsalo para hacer coincidir y verificar pedidos realizados en los modos WhatsApp o SMS
  • Opción de venta: Delivery, Recojo en tienda o Ninguno (para ventas digitales)
  • Modo: El modo de tu tienda cuando se envió el pedido
  • Nombre: El nombre de tu cliente
  • Número de teléfono: El número de teléfono de tu cliente
  • Artículos del carrito
  • Impuestos
  • Gastos de envío
  • A pagar: Muestra el monto total a pagar del pedido
  • Estado del pedido: Elige el estado del pedido (Abierto o Cerrado).
  • Estado de pago: Muestra el estado de pago del pedido (Pendiente, En proceso, Completado). Los pedidos con estado Completado y En proceso se destacan en el área Mis pedidos. Puedes cambiar manualmente el estado del pedido desde aquí.

    Ejemplo:

    Estado del pago

Info

El estado del pago se actualiza automáticamente cuando se activa algún procesador de pagos (por ejemplo, Paypal, Stripe o Mercado Pago).

  • Ubicación de entrega: Muestra un mapa con la ubicación de entrega de tu cliente. Es posible abrir la ubicación en Google Maps haciendo clic en el enlace Abrir en Google Maps.